岗位职责：
1.负责客服部日常业务管理，包括日常处理用户问题和主动与用户沟通；
2.负责组内宣导各项通知及跟进落实情况；
3.完成上级交代的其他任务；
4.负责团队成员能力辅导及对各项业务指标负责。
任职要求：
1..2-3年以上相关职位工作经验，从事客服管理岗位，有一定团队工作经验；
2.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识及营销意识；
3.善于团队建设，能有效管理团队完成公司的部门目标；
4.有电信行业客服管理经验者优先考虑。
岗位福利：
1.上班时间：9:00--12:30、14:30--18:00，月休四天，有节假日；
2.下午茶、不定期团建、生日福利、节假日福利、年度奖励、公司内部优惠福利等等
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